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function setAttributeOnload(object, attribute, val) { if(window.addEventListener) { window.addEventListener("load", function(){ object[attribute] = val; }, false); } else { window.attachEvent('onload', function(){ object[attribute] = val; }); } } Studio Marketing martedì 18 novembre 2008 Cos'è il Marketing ? Può un impresa esistere senza marketing? di Pasquale OlivieriDare oggi una definizione soddisfacente del Marketing non è sicuramente cosa facile. I motivi di tale difficoltà possono probabilmente essere individuati:a) nella continua evoluzione degli studi determinata dalla stessa evoluzione del contesto ambientale (economico-sociale-tecnologico) ed aziendale;b) nella multidisciplinarità (economica, aziendale, sociale e psicologica) sulla quale si poggia questa scienza e da cui ne sviluppa i modelli empirici;c) nella varietà del contesto industria -inteso come mercato- che ne costituisce il campo di applicazione (industria dei servizi, dei beni di largo consumo e dei beni strumentali);d) nella diversità dimensionale delle imprese cui si riferisce;e) nel diverso orientamento d’ispirazione (transazione o relazione).L'American Marketing Association definisce il Marketing quale «processo di organizzazione e di esecuzione del concepimento della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di idee, beni e servizi per creare scambi commerciali e soddisfare gli obiettivi degli individui e delle organizzazioni » oppure, in una logica di relazioni, « una funzione organizzativa ed un insieme di processi volti a creare, comunicare e trasmettere un valore ai clienti, ed a gestire i rapporti con essi in modo che diano benefici all'impresa ed ai suoi proprietari».Ma ci piace definirlo anche come "una scienza trasversale (fonda le sue conoscenze e/o i suoi modelli da ambiti disciplinari diversi) e mutevole (si evolve con il contesto ambiente in senso lato) finalizzata alla creazione di valore (percepibile) tra tutti gli stakeholders (proprietari dell’azienda e soci, dipendenti, collaboratori, istituzioni finanziarie, istituzioni pubbliche e soprattutto clienti)”.Tutti oggigiorno parlano ormai di Marketing, ma nella vita quotidiana si tende ad esprimere significati più semplici e banali, a parlarne quasi sempre in termini troppo restrittivi, finendo quindi per esaurirlo nel termine della comunicazione e/o della pubblicità, finendo per non rendere appieno l’idea dei contenuti-finalità della funzione di Marketing e soprattutto della sua criticità nel contesto impresa.Ma, al di là della definizione, che pure ha la sua importanza, ciò che più ci preme è porre l'attenzione sui processi decisionali di un impresa orientata al Marketing.Giancarlo Ferrero, professore ordinario di Marketing presso la facoltà di Economia di Urbino, ha sottolineato nel suo manuale "MARKETING, Principi, Metodi, Tendenze evolutive" che i processi decisionali di un impresa orientata al marketing:a) partono dall'individuazione e dall'esame dei bisogni dei consumatori e dell'ambiente-mercato, di cui tendono a valutare le opportunità e le minacce in relazione alle competenze distintive ed alle potenzialità dell'impresa;b) implicano la scelta contestuale, coerentemente con i risultati di tale valutazione: b1) dei segmenti di mercato a cui rivolge l'offerta; b2) dei benefici da offrire ai consumatori attraverso l'offerta degli out-put produttivi dell'impresa; b3) dei vantaggi competitivi difendibili su cui basare il proprio rapporto con i concorrenti;c) tendono ad organizzare, coerentemente con tali scelte, le risorse e le capacità disponibili nell'impresa, programmando e gestendo un insieme integrato e sinergico di processi di attività attraverso i quali vengono ideati, realizzati, simbolizzati, valorizzati e commercializzati gli out-put produttivi dell'impresa, in modo da offrire ai segmenti di mercato prescelti prodotti e/o servizi, il cui valore, cosi come è percepito dagli utilizzatori, al netto del sacrificio per acquisirli, sia superiore a quello dei prodotti e/o servizi concorrenti;d) tendono infine a controllare costantemente l'efficacia dell'impresa in funzione del grado di soddisfazione dei suoi clienti.Seppure in maniera più o meno formale (istintiva o pianificata) e/o in modo più o meno ampio può oggi un impresa in un ambiente altamente competitivo e globale prendere decisioni senza considerare i suddetti punti? Può un impresa esistere senza marketing? Pubblicato da Pasquale Olivieri a 10:31 0 commenti Etichette: consulenza, definizione di marketing, direzione, impresa, manager, processi decisionali di marketing Home page Iscriviti a: Post (Atom) Elenco blog personale Bloguerrilla Mini4wd Poo 8 ore fa ICTv Asus Eee PC 1018: video recensione 8 ore fa pandemia Wall Street Journal Vs. New York Times 1 giorno fa Small Business MyMarketing.Net - Reload: il nuovo marketing territoriale 3 giorni fa MyMarketing.Net B!Digital porta il fascino dello sguardo Rimmel su iPhone 2 mesi fa GoViral - Branded Content Distribution Watermark modello di Josh Peterson. 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